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  •  Formation des auditeurs qualité internes
  •  Formation à la conduite efficace d’une revue de Direction
  •  Les cartes de contrôle : leur mise en oeuvre avec Excel
  •  Les lois et outils de la qualité
  •  Les bases du contrôle qualité
  •  Formation complète à la qualité
  •  Echantillonnage et enquête par sondage
  •  Les études de prix
  •  Les bases et la mise en pratique de l’Objectif Six Sigma (Qualité)
  •  Formation générale et pratique aux méthodes statistiques
  •  Les statistiques avec Excel
  •  Analyse des données et data mining
  •  La maîtrise statistique des processus (MSP) pratique
  •  Le traitement des données d’enquête
  •  La synthèse graphique
  •  La pratique de la segmentation
  •  Tests statistiques et validation d’hypothèse
  •  MS PowerPoint et la présentation devant un auditoire
  •  La mise en oeuvre des plans d’expériences
  •  Concevoir et développer une base de données
  •  La modélisation linéaire avec SPSS
  •  La modélisation linéaire avec SAS
  •  Les tests de produits
  •  L’analyse de survie
  •  Initiation à l’analyse de variance
  • L’analyse des données censurées
  • La rédaction du rapport technique
  • Optimisation des processus dans les entreprises de services
  •  Préparation à la mise en place d’un système de management de la qualité
  •  Formation pratique des pilotes de processus aux techniques de management;